寵物保姆服務介紹

什麼是「寵物保姆」?
寵物保姆就是在飼主因為各種因素而有短時間無法照顧寵物的情況之下,擔任起照顧寵物的重要角色。目前阿比麻麻毛寵工作室提供的寵物保姆服務包含到府照顧、陪伴散步、陪伴就醫和過夜照護。
為什麼選擇到府寵物保姆,而不是寄宿?
常常有人問我:「阿比麻麻你怎麼不開寵物旅館?會不會更有效率呢?」但我始終堅持只做寵物到府照顧,因為對大多數毛孩來說,「家」是牠們最大的安全感來源之一。
研究指出(Tuber et al., 1996),貓狗在熟悉的環境中,情緒會更穩定、壓力反應更小。尤其像貓咪、年長犬、敏感型毛孩,一旦離開熟悉空間,很容易產生拒食、躲藏、不上廁所、拉肚子、吠叫、破壞家具或最常見的亂尿尿,這不是牠們「故意搗蛋」,而是焦慮在說話。
寵物到府照顧可以讓毛孩留在熟悉的家中,壓力通常較低,因為生活作息變動小,可以照常吃飯、睡覺、上廁所,保有熟悉氣味,有你、也有牠喜歡的角落,適合貓咪、老年犬貓、慢熟毛孩。
寵物旅館或寄宿則是必須到陌生空間,可能與多隻陌生動物相處在同一個空間,對敏感的寵物來說壓力較大,比較適合高適應力、愛社交的毛孩。
研究指出(Tuber et al., 1996),貓狗在熟悉的環境中,情緒會更穩定、壓力反應更小。尤其像貓咪、年長犬、敏感型毛孩,一旦離開熟悉空間,很容易產生拒食、躲藏、不上廁所、拉肚子、吠叫、破壞家具或最常見的亂尿尿,這不是牠們「故意搗蛋」,而是焦慮在說話。
寵物到府照顧可以讓毛孩留在熟悉的家中,壓力通常較低,因為生活作息變動小,可以照常吃飯、睡覺、上廁所,保有熟悉氣味,有你、也有牠喜歡的角落,適合貓咪、老年犬貓、慢熟毛孩。
寵物旅館或寄宿則是必須到陌生空間,可能與多隻陌生動物相處在同一個空間,對敏感的寵物來說壓力較大,比較適合高適應力、愛社交的毛孩。
寵物保姆服務特色

所有保姆皆累積許多到府實務經驗並持續進修,包含基礎行為觀察、壓力指標辨識、疾病照護知識與緊急狀況處理流程。
依循Fear Free友善照護理念,盡量避免強制控制,用最少壓力和最懂毛孩的方式來照顧牠們。
服務過程不擅自邀請他人進入你家,不擅自闖入飼主未規定的活動範圍。
緊急時依事前授權流程,協助聯繫合作獸醫或飼主指定醫院。
服務前皆會簽署保密條款與服務合約,保護飼主與毛孩的隱私與安全。

寵物保姆服務流程

線上填寫基本資料與需求表單
飼主先填寫基本資料、毛孩習慣、健康狀況與預計日期,讓阿比麻麻初步評估是否適合寵物到府照顧。


01
安排寵物保姆
阿比麻麻會與您聯絡,並依照地區、時段、毛孩需求媒合寵物保姆;若有指定保姆也會先確認檔期。


02
照顧合約及支付訂單費用
確認媒合到合適寵物保姆之後,會報價及討論家訪時間,如保姆自介及報價飼主皆能接受,將會請飼主確認合約內容並付款全額或訂金(2選1),付款完成會收到訂單成立email通知。


03
線上溝通
付款完成後,飼主可以開始與寵物保姆線上直接溝通寵物到府照顧等各項細節。


04
首次家訪與見面溝通
寵物保姆家訪,實際了解毛孩實際行為狀況、環境動線、飲食與清潔流程,並與飼主再次確認客製化照顧細節。(如實際家訪與文字上溝通落差較大,導致服務時間不夠,會與飼主討論是否加時)


05
尾款須先結清
如是先前選擇付訂金的飼主,請於到府日前三天付清尾款,如未結清,系統將自動取消訂單,寵物保姆將不會前往服務。


06
正式到府日
寵物保姆會在到府期間回報毛孩精神、食慾、排泄等狀況,包含照片、影片與文字紀錄,讓飼主身在外地也能即時了解毛孩的狀況。


07
完成到府照顧
寵物保姆到府完成最後一日任務之後,會寄出電子發票(如需載具或統編請告知),本次案件結案,期待下次再為飼主服務。


08
寵物到府照顧服務.方案與價格

實際金額依照地區、時間與數量調整,以下僅為參考
每位保姆起價不同(詳情可查看保姆團隊內的價目表)
長時間照護等客製化方案歡迎與我們聯絡討論


基本關懷
適合獨立度高、日常照顧簡單的毛孩
30分鐘.$450起


標準陪伴
適合需要互動、玩耍與較多清潔整理的毛孩
45~60分鐘.$650起


特殊照護
適合老年、慢性病或需多次用藥的毛孩
60分鐘以上.依個案報價
陪伴散步服務.方案與價格

出門散步不只是「放風一下」,也是狗狗最重要的嗅聞、探索與身心紓壓時間。由受過專業訓練的保姆陪同散步,依照狗狗步調與身體狀況調整節奏,安全又放心。
實際金額依照地區、服務時間與毛孩數量調整,以下僅為參考。每位寵物保姆起價也不同(詳情可查看保姆團隊內的價目表)
散步時長包含回程,如需擦腳等基本清潔也會含在時數裡。
為維護狗狗安全,首次合作皆會先安排家訪或短程試走,讓保姆了解牠的步調與情緒反應。
如需犬行為訓練請另外選擇訓練服務。


短暫放風散步
僅需簡單放風
適合小型犬和銀髮狗狗
適合小型犬和銀髮狗狗
30分鐘.$350起


標準陪伴散步
日常需要穩定運動量的狗狗
適合一般成犬
適合一般成犬
45分鐘.$520起


能量消耗散步
適合活力充沛、容易積累壓力
或無聊拆家的狗狗
或無聊拆家的狗狗
60分鐘以上.$700起
長時間、過夜陪伴服務.方案與價格

適合需要有人在家陪著的毛孩,例如:術後觀察、老年犬貓、分離焦慮、夜間需要餵藥或留意狀況的孩子。由固定保姆在家中長時間陪伴,依照作息安排吃飯、散步、用藥與休息。
如需搭配特殊藥療照護、夜間觀察,可在預約時事先說明,會依照護複雜度調整報價。
每次預約以30 分鐘為一個單位計價,實際金額依不同保姆等級與時段調整。同一次且同一位保姆的連續陪伴時數超過3小時會有額外優惠,請參考下方說明。


3小時內
原價計算
以「$450/30 分鐘」為例
連續陪伴2.5小時
2.5*900=2250元
連續陪伴2.5小時
2.5*900=2250元


第3~9小時
區間內以原價五折計算
以「$450/30 分鐘」為例
連續陪伴6小時
(2*900)+(4*900*0.5)=3600元
連續陪伴6小時
(2*900)+(4*900*0.5)=3600元


第9小時起
區間內以原價兩折計算
以「$450/30 分鐘」為例
連續陪伴10小時
(2*900)+(6*900*0.5)+(2*900*0.2)=4860元
連續陪伴10小時
(2*900)+(6*900*0.5)+(2*900*0.2)=4860元
陪伴就醫服務.方案與價格

當毛孩需要看醫生,但飼主無法親自陪同時,專業寵物保姆可以代為全程陪伴就醫:從出門前準備、搭計程車前往、診間內協助安撫與紀錄重點,到看診結束後安全送回家,並整理醫師交代事項回報給飼主。
服務內容包含:
- 出門前協助裝籠/牽繩、確認重要病歷與檢驗資料是否備齊
- 代為排隊掛號、現場候診與簡單表單填寫
- 就診過程中協助穩定毛孩情緒,視情況協助固定(在安全與獸醫指示下)
- 代為向獸醫說明平時狀況、用藥與生活作息(以事前飼主提供資訊為主)
- 診後領藥、結帳、搭乘計程車送毛孩回家
- 回家後簡單安置與觀察(確認精神、呼吸、止血狀況等,視個案調整)
- 提供文字+照片(必要時附錄音/短片),整理醫師重點交代與用藥方式
計時範圍:
- 保姆自抵達你家起,到毛孩看診完畢送回家、交接結束為止,皆列入時間計算。
- 如因診所人潮排隊、醫師檢查較久等因素導致超時,將於服務完成後補收差額。
- 實際所需時間會依診所排隊情況、檢查內容(抽血、X 光、超音波等)有所不同,預約時可先告知預估時段,我們會協助抓一個較合理的時間範圍。
醫療相關費用均實報實銷,包含:
- 動物醫院掛號費、診察費、檢驗費、處置費、藥費
- 計程車車資(來回)
- 其他經你同意代為支付之費用(例如:臨時加做檢查)
付款方式說明:
- 由保姆先代墊,如金額過大需請飼主先匯款
- 服務結束後提供醫療看診、車資收據明細
- 由飼主以轉帳方式全額償付(實報實銷)
為什麼一律搭計程車?
- 減少毛孩在外暴露時間與環境刺激
- 降低氣溫、噪音、人潮對犬貓造成的壓力
- 對術後、年長或不舒服的毛孩來說更安全、也更省力
因此,陪伴就醫服務全程皆以計程車為固定交通方式,不提供步行往返或搭乘大眾運輸的方案。


3小時內
原價計算
以「$450/30 分鐘」為例
連續陪伴就醫2.5小時
2.5*900=2250元
連續陪伴就醫2.5小時
2.5*900=2250元


第3~9小時
區間內以原價五折計算
以「$450/30 分鐘」為例
連續陪伴就醫6小時
(2*900)+(4*900*0.5)=3600元
連續陪伴就醫6小時
(2*900)+(4*900*0.5)=3600元


第9小時起
區間內以原價兩折計算
以「$450/30 分鐘」為例
連續陪伴就醫10小時
(2*900)+(6*900*0.5)+(2*900*0.2)=4860元
連續陪伴就醫10小時
(2*900)+(6*900*0.5)+(2*900*0.2)=4860元